零售業營運實務證書（QF級別1） (SS111002)
課程宗旨
本課程教授學生店鋪營運的方法及知識，包括顧客服務技巧等，加深對零售業的相關認識。
課程內容
學習單元：
◦ 基礎零售店實務
◦ 零售業入門
◦ 基礎店鋪清潔
◦ 基礎顧客服務技巧
◦ 基礎庫存實務
◦ 基礎清潔實務
◦ 基礎職場電腦應用
◦ 實務訓練
◦ 全人發展：基礎職場技巧
修讀期
1個學年
開辦中心
觀塘及屯門
就業
畢業生可勝任零售相關行業工作，例如店務員、收銀員及店務助理等。
備註
資歷架構級別：1
資歷名冊登記號碼：18/000572/L1
登記有效期：01/09/2018 - 31/08/2026
